메인화면에서 설정->WIFI를 터치합니다. 이후 메뉴버튼(화면 왼쪽 위 점 세개버튼)을 터치하셔서 고급으로 들어갑니다.
화면에 MAC 주소로 표시된 16진수 12자리입니다.
이 부분은 SK나 KT, LG에 별도로 WIFI 가입하실 때 필요한 부분입니다.
TF카드를 카드리더기나 타제품에 연결하여 포맷 후 재확인 바랍니다.
제품에 카드 삽입방향은 화면이 보이는 방향과 TF카드의 글이 인쇄되어 있는 방향으로 삽입합니다.
SDCARD is mounted라고 표시됩니다.
이후 파일관리자 실행하신 후 SD라고 표시된 부분 터치 시 내용확인 가능합니다.
위 과정으로 삽입하셔도 인식되지 않는다면 TF카드와 제품 함께 수리 맡겨 주시면 제품고장인지 TF카드 불량인지 확인하여 드리겠습니다.
PLAY스토어에서 TOUCHTEST어플 다운받아 실행 후 터치 안되는 곳을 테스트해보시기 바랍니다. 해당어플로 확인시에도 동일하다면 수리 맡겨 주시기 바랍니다.
펌웨어 오류로 인한 문제일 수 있으니 펌웨어 재설치 하신 후 동일할 경우 수리 맡겨 주시기 바랍니다.
PLAY스토어에서 BENCHBEE어플 다운받아 속도테스트 해보시기 바랍니다.
타 무선기기는 빠르게 작동이 되나 저희 제품만 무선AP 바로 앞에서도 속도가 1~2Mbps가 나온다면 펌웨어 재설치해 보시고 이후 동일하다면 수리 맡겨 주십시오.
제품과 TV의 HDMI 단자에 정상 연결되어 있으나 제품화면이 TV에서 나오지 않는다면, 케이블 불량 또는 기기 불량이거나 TV와의 호환성 문제로 출력되지 않을 수 있습니다.
타 TV가 있으신 경우라면 다른 TV에 연결 확인해보시고 없으시다면 증상 기록하여 HDMI 케이블과 제품 함께 수리 맡겨 주시기 바랍니다.
스피커 불량 또는 스피커선 단선일 수 있기에 수리 맡겨 주셔야 합니다.
펌웨어 오류로 인한 문제일 수 있으니 펌웨어 재설치 하신 후 동일할 경우 수리 맡겨 주시기 바랍니다.
이어폰 잭 접촉문제일 수 있기에 수리 맡겨 주셔야 합니다.