FAQ  (제품 사용법 또는 AS문의는 1544-9701 내선 1번으로 문의주세요)


기업 특판 제품 사용 방법 86
관리자
2025-01-10
조회 1


🚨 주의 사항 🚨

절대 와이파이 비밀번호를 입력하고 연결을 누르시면 안됩니다.

비밀번호 입력 시 "건너뛰기" 를 선택해주셔야 합니다.
이미 Wi-Fi 비밀번호를 입력하시어 인터넷 연결하신 고객님께서는

복구솔루션을 통하여 초기화 후 다시 진행해주셔야 합니다.



관리자
2025-01-10
조회 0

파워뱅크 자가진단 에러코드 해결방법

PB205W/PB250W/PB360W/PB700W





관리자
2024-08-14
조회 0

스톰11(윈도우10os의 경우)
SD카드 쓰기금지되었다고 나오는 경우
윈도우업데이트후 재부팅된 다음 안되는 경우이며,
http://www.imuz.com/customer/data.php?ptype=view&idx=41887&page=1&code=data
위 링크의 카드리더드라이버 설치시 정상작동 됩니다.


관리자
2024-08-14
조회 0

최근 안드로이드 OS에서 검색창에 한글또는 영어로 입력시 [Google Play스토어가 중지되었습니다]란
메시지가 나오며 Play스토어가 종료되는 오류가 있습니다. 해당원인은 Play스토어 버전이 낮아
발생하는 부분으로 확인되었으며 해당증상발생시 아래과정으로 진행 바랍니다.


 


1.Play스토어 실행합니다.
2.왼쪽위 ≡터치하여 환경설정으로 들어갑니다.
 제품에 따라 환경설정이 보이지 않는다면 오른쪽위 점세개로 표시된 메뉴버튼 터치하여 환경설정 들어갑니다.
3.가장아래 빌드번호를 터치합니다. 최신버전일 경우 [Google Play스토어가 최신 상태입니다]로 표시되나
  이전버전일경우 다운로드 받는다는 멘트가 나오게 되며 [확인]버튼 누릅니다.
4.다운로드 되는 과정은 보이지 않을수 있으며 대략 15분가량 지난후 확인시 화면 왼쪽위 업데이트 승인요청하는
  팝업이 표시됩니다.
5. 승인요펑 팝업부분 터치하여 Google Play서비스 부분 업데이트 눌러 진행하시면 설치가 정상적으로
  완료될경우 버전이 현재(2017-01-17)기준으로 8.5.39버전으로 변경이 되며 정상 검색 사용이 가능합니다.
  설치 진행화면이 별도 표시되지 않기에 5-10분가량 기다리신후 3번과정의 빌드번호가 바뀌었는지 확인후
  사용바랍니다.

관리자
2024-08-14
조회 0
등록하신 정보는 제품에 기록되는 것이 아니라 구글 계정에 등록되는 것이기에 제품 초기화 하셔도 삭제되지 않습니다.

신용카드 등록하여 생성된 구글 지갑의 삭제는 http://www.google.co.kr에서 로그인하신 후 메일주소 클릭 후 계정설정 > 서비스항목에서 [전체 계정 폐쇄 및 이와 관련된 모든 서비스 및 정보 삭제] 클릭 > [Google Wallet] 선택 후 아래 현재 비밀번호 입력 후 아래 계정 삭제란과 미결거래 관련 부분 체크 후 Google 계정삭제 버튼을 누르시면 지갑계정이 삭제됩니다.
관리자
2024-08-14
조회 0
유로 어플금액 부분 터치 후 동의 및 구매하기 부분이 계속하기로 바뀌면 해당 부분 터치 후 신용카드 추가등록 후 사용바랍니다.

해당 과정이 진행되지 않으실 경우라면 초보자가이드 > 제품사용 Q&A > 제품 초기화는 어떻게 하나요? 게시글을 참고하셔서 초기화하신 후 PLAY스토어 재로그인시 카드 등록하여 주시기 바랍니다.